为鼓励全民参与食品药品安全，进一步发挥新闻媒体舆论监督作用，提高生产经营主体的自律意识和食药监部门的监管效能，根据国家食品药品监管总局整体部署，今日，成都市食品药品监督管理局在全国食品药品投诉举报“3·31”主题宣传日启动“食品药品投诉举报全民联动”行动，拓展投诉举报的渠道。此次活动从2015年3月31日启动并将形成长效机制。

　　鼓励全民参与 举报人最高获奖30万

　　成都市有关负责人介绍，鼓励社会公众举报食品药品违法犯罪行为。成都市食品药品监督管理局将面向社会征集食品药品监督热心人士，发动各方力量对存单市食品药品生产流通企业、大中型餐饮企业、学校食堂等中的违法行为收集线索，进行举报。从业人员、退休人员、媒体从业者、学生家长、社区干部都有可能成为食品药品投诉举报信息联络员。

　　同时，市食药监局将在四品一械的生产企业、餐饮企业、大型商场超市、药店等区域设立“12331”食品药品举报投诉提示牌，鼓励社会公众举报违法行为。食药监部门承诺做到所有投诉举报事事有回应、件件有落实。对于反映的违法行为，一经监管部门查实，举报人将最高可获得30万元的奖励。

　　职能部门、媒体联动 欢迎举报

　　除成都食药监局的“12331”投诉举报电话和“成都食药监”官方微信、微博，市食药监局还与驻蓉20余家新闻媒体联动，开辟绿色通道和平台，集中受理新闻媒体转交的投诉举报。因此，市民和消费者向新闻媒体举报的食品药品违法行动，监管部门都将迅速开展调查和处理。

　　市食品药品举报中心将受理的投诉举报分发到市食品药品稽查总队或者相关区（市）县食药监部门进行调查处理，并欢迎媒体记者跟踪报道，欢迎信息联络员参与，对调查和执法过程予以监督，对违法企业予以曝光。监督部门的调查和处理结果，不仅向举报人反馈，同时向社会公示，做到公正执法、透明执法。承办单位将调查结果向举报人反馈，同时报市投诉举报中心。举报中心向提供媒体反馈结果，并通过市局政务微信、微博等平台向社会公示。

　　成都市食药监局投诉举报方式

　　食品药品投诉举报热线：12331

　　市食药监局官方微信：“成都食药监”“我要投诉”栏目

　　市食药监局官方微博：直接@“成都食药监”（新浪、腾讯）

　　市食药监局官方网站“局长信箱”： http://www.cdfda.gov.cn/plus/guestbook1.php
编辑：李飞

编辑：李飞