平昌县驷马工商质监所着力打造“12315”

2018-03-15 19:04:31 来自：四川报道网编辑：简单

四川报道讯（彭庄）为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，驷马工商质监所建立了以现代信息技术为主要手段，采取集受理、查处、监管为一体，覆盖辖区驷马水乡AAA级景区12315消费者申诉举报服务网络。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便驷马工商质监所及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

笔者了解走访仅在2017年就受理各类消费申投诉案件23件，诉转案3件，受理调解成功率100%。

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